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Accueil > CGV Conditions gĂ©nĂ©rales de vente AMA TĂ©lĂ©assistance site internet Le contrat est conclu entre, d’une part, la sociĂ©tĂ© AMA TĂ©lĂ©assistance ci-aprĂšs la SociĂ©tĂ© » au capital social de 10 000€ dont le siĂšge social est situĂ© au 109 Chemin de Chibau – 64500 SAINT-JEAN-DE-LUZ France immatriculĂ©e au de Bayonne sous le numĂ©ro 895 324 820 et gĂ©rant le site internet » et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procĂ©der Ă  une commande effectuĂ©e via ce site internet dĂ©nommĂ©e ci-aprĂšs le Souscripteur » dans l’intĂ©rĂȘt d’un BĂ©nĂ©ficiaire » personne physique ayant la qualitĂ© de consommateur. Article 1 – Objet Les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente visent Ă  dĂ©finir les relations contractuelles entre AMA TĂ©lĂ©assistance et le Souscripteur et les conditions applicables Ă  toute commande effectuĂ©e par le biais du site internet . L’acquisition d’un Produit et/ou la souscription Ă  un Abonnement Ă  travers le prĂ©sent site implique une acceptation sans rĂ©serve par le Souscripteur des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente dont le Souscripteur reconnaĂźt avoir pris connaissance prĂ©alablement Ă  sa commande. La sociĂ©tĂ© AMA TĂ©lĂ©assistance conserve la possibilitĂ© de modifier Ă  tout moment ces conditions gĂ©nĂ©rales de vente, afin de respecter toute nouvelle rĂ©glementation ou dans le but d’amĂ©liorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur Ă  la date de la commande par le Souscripteur. Article 2 – DĂ©finitions Les termes et expressions identifiĂ©es ci-aprĂšs par une majuscule ont la signification suivante Abonnement engagement souscrit par le Souscripteur. Silverplace plateforme accessible depuis le site La crĂ©ation en ligne d’un compte et d’une communautĂ© Silverplace reliĂ©e au Produit est nĂ©cessaire au fonctionnement du Service de Relais Ă  mes dĂ©signe toute demande de mise en relation transmise au Plateau de tĂ©lĂ©assistance et/ou aux Contacts et/ou Ă  l’Entourage autorisĂ© selon l’Abonnement souscrit par pression du bouton d’Alerte et/ou dĂ©clenchement automatique selon le Produit achetĂ© d’un des Produits fournis au dĂ©signe toute personne physique domiciliĂ©e en France mĂ©tropolitaine, dĂ©nommĂ©e dans les Formulaires de renseignements et bĂ©nĂ©ficiant des Services proposĂ©s par la SociĂ©tĂ©. Il peut ĂȘtre le Souscripteur ou une autre personne dĂ©signĂ©e par celui-ci avec son fictive cagnotte virtuelle incitative. Dans son Espace client sur le Site, le Souscripteur peut crĂ©er une cagnotte fictive du montant qu’il souhaite. Il peut inviter son entourage Ă  participer Ă  sa cagnotte en la partageant par e-mail. Les montants indiquĂ©s par l’entourage sont fictifs ce sont des intentions de dons et indiquĂ©s en temps rĂ©el au Souscripteur sur son Espace client Jama & Co. La Cagnotte fictive est non indispensable Ă  l’ dĂ©signe les prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales de lourde dĂ©signe une chute brutale survenant aprĂšs une pĂ©riode d’activitĂ© normale en station debout, suivi d’un fort impact sur le sol entrainant une perte de conscience et l’incapacitĂ© de se relever caractĂ©risĂ©e par une pĂ©riode d’immobilitĂ© au dĂ©signe toute personne physique majeure capable ou personne morale, nommĂ©ment dĂ©signĂ©e dans les Formulaires de renseignements, en mesure d’apporter l’assistance nĂ©cessaire au BĂ©nĂ©ficiaire, en cas d’Alertes Ă©mises par les Produits. Les Contacts sont susceptibles d’ĂȘtre sollicitĂ©s par le Plateau de tĂ©lĂ©assistance pour intervenir auprĂšs du BĂ©nĂ©ficiaire, Ă  son domicile ou Ă  l’extĂ©rieur dans le cadre de la bonne exĂ©cution du prĂ©sent Les Conditions GĂ©nĂ©rales de vente et l’ensemble des formulaires remplis par le Souscripteur formant conjointement un de Livraison dĂ©signe la pĂ©riode entre la date de validation de l’achat des Produits et la date de la Livraison des Produits au Personnelles dĂ©signe des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel, au sens du rĂšglement n° 2016/679 du 27 avril autorisĂ© dĂ©signe les membres de la communautĂ© Silverplace reliĂ©s au Produit. Le Souscripteur s’assure que chaque membre de la communautĂ© ait l’autorisation du BĂ©nĂ©ficiaire de recevoir les Alertes avec gĂ©olocalisation lancĂ©es depuis le Produit du BĂ©nĂ©ficiaire et qu’ils acceptent de recevoir ces Alertes. Les membres peuvent quitter la communautĂ© lorsqu’ils le souhaitent et peuvent Ă©galement choisir de recevoir ou non un e-mail de notification d’Alerte. Espace client dĂ©signe l’interface Internet privĂ©e et sĂ©curisĂ©e mise Ă  la disposition du Souscripteur et du BĂ©nĂ©ficiaire. Est dĂ©signĂ© sur le Site par Mon Espace ».Formulaires de renseignements formulaires d’identification du Souscripteur/BĂ©nĂ©ficiaire et de ses Contacts », nĂ©cessaires au bon fonctionnement des Services proposĂ©s par la SociĂ©tĂ© et devant ĂȘtre remplis en ligne lors du passage de la commande sur le site internet avant la mise en place des Services. Le Souscripteur certifie l’exactitude des informations portĂ©es sur les Formulaires de renseignements et s’engage Ă  informer sans dĂ©lai et par Ă©crit AMA TĂ©lĂ©assistance de toute de Livraison dĂ©signe le montant des frais engagĂ©s par la SociĂ©tĂ© pour acheminer les Produits Ă  l’adresse de Livraison indiquĂ©e par le service de repĂ©rage en temps presque rĂ©el » du lieu de circulation d’un Produit montre connectĂ©e ou porte-clĂ© intelligent mis en Ɠuvre aprĂšs dĂ©clenchement d’une Alerte. Ce service est rendu dans les limites de prĂ©cision intrinsĂšques au Global Positioning System GPS.Guide d’utilisation dĂ©signe le document technique remis au BĂ©nĂ©ficiaire par la SociĂ©tĂ© lors de la Livraison des Produits, regroupant les indications relatives Ă  l’entretien et Ă  l’utilisation desdits de doute service destinĂ© aux personnes physiques ayant la qualitĂ© de consommateur et rĂ©sidant en France MĂ©tropolitaine hors Corse et sous rĂ©serve d’accĂšs au logement du BĂ©nĂ©ficiaire zones isolĂ©es, Ăźles sans accĂšs routier etc.. DĂ©signe le dĂ©placement en cas d’Alerte et selon les consignes liĂ©es Ă  l’Abonnement souscrit d’un Agent au domicile du BĂ©nĂ©ficiaire ou aux coordonnĂ©es GPS reçues pour Ă©valuer la situation sur place. Selon la situation, l’Agentjoint les Contacts ou les secours. La LevĂ©e de doute peut se faire 24h/24 et 7j/ dĂ©signe le transfert de la possession physique ou du contrĂŽle du Produit objet de la commande acceptĂ©e par la SociĂ©tĂ© Ă  l’adresse indiquĂ©e par le de Livraison dĂ©signe tout mode de livraison disponible au moment de la commande acceptĂ©e par la dĂ©signe l’association d’un ou plusieurs Produits Ă  un dĂ©signe AMA TĂ©lĂ©assistance et/ou le de tĂ©lĂ©assistance dĂ©signe le plateau tĂ©lĂ©phonique, constituĂ© de chargĂ©s d’écoute, qui rĂ©ceptionne les appels et gĂšre l’ensemble des Alertes Ă©mises par les Produits 24h/24 et 7j/ dĂ©signe tout produit proposĂ© Ă  la vente par la SociĂ©tĂ© et s’avĂ©rant nĂ©cessaire ou utile au fonctionnement des Services ou Ă  la mise en Ɠuvre de l’une de leurs Ă  mes proches service destinĂ© aux personnes physiques ayant la qualitĂ© de consommateur et rĂ©sidant en France MĂ©tropolitaine. Les Alertes avec gĂ©olocalisation sont reçues par l’Entourage autorisĂ© au sein de la communautĂ© Silverplace reliĂ©e au dĂ©signe tout professionnel agent de sĂ©curitĂ© autorisĂ© par la SociĂ©tĂ© Ă  effectuer une LevĂ©e de doute physique au domicile du BĂ©nĂ©ficiaire ou aux coordonnĂ©e GPS reçues en cas de besoin et selon l’Abonnement dĂ©signe toute prestation mise en Ɠuvre par la SociĂ©tĂ© ou ses dĂ©signe le site internet sur lequel le Souscripteur peut acheter les Produits et souscrire aux Abonnements proposĂ©s par la personne physique majeure souscrivant le Contrat pour elle-mĂȘme ou pour le compte d’une autre personne physique, le BĂ©nĂ©ficiaire ». Le Souscripteur, s’il n’est pas le BĂ©nĂ©ficiaire, se porte garant du consentement de ce dernier – ou de son reprĂ©sentant lĂ©gal – et du respect par celui-ci de l’ensemble des obligations qui lui incombent au titre des Conditions GĂ©nĂ©rales de de l’activitĂ© Avec l’un des Produits, Ă  savoir la montre connectĂ©e, le BĂ©nĂ©ficiaire peut suivre son activitĂ© physique Ă  travers son nombre de pas quotidien ainsi que son temps de marche service destinĂ© aux personnes physiques ayant la qualitĂ© de consommateur et rĂ©sidant en France MĂ©tropolitaine permettant d’activer un systĂšme d’Alerte en cas de besoin. Les Alertes sont reçues et traitĂ©es par un Plateau de tĂ©lĂ©assistance 24h/24 et 7j/ presque rĂ©el les solutions en Temps rĂ©el » constituent les applications dans lesquelles il n’existe aucun dĂ©calage mesurable entre la position d’une personne obtenue par GPS et le moment oĂč cette position est rendue disponible pour l’application. Le terme Temps presque rĂ©el » prend notamment en compte la latence du rĂ©seau, le temps de transmission et tout autre retard notamment dĂ» aux dispositifs permettant la gĂ©olocalisation. Article 3 – Conditions d’activation des Services PrĂ©requis technique Le BĂ©nĂ©ficiaire doit disposer Ă  son domicile d’une alimentation Ă©lectrique 230 volts pour brancher les Produits nĂ©cessitant une alimentation Ă©lectrique tel qu’indiquĂ© dans le Guide d’utilisation. Selon leur technologie, les Produits peuvent utiliser un ou plusieurs des rĂ©seaux suivants IP, GSM, GPS, BLE, WIFI, LBS, LoRa. Les Produits utilisant le rĂ©seau IP nĂ©cessitent le raccordement Ă  une box internet. Les Produits utilisant le rĂ©seau GSM nĂ©cessitent une bonne rĂ©ception de celui-ci. Ils sont dotĂ©s d’une carte SIM multi opĂ©rateurs fournie pour un usage exclusif des Services de la SociĂ©tĂ©. Les Produits fonctionnant sur batterie doivent ĂȘtre prĂ©alablement chargĂ©s. Les Produits utilisent pour communiquer entre eux ou avec le Plateau de tĂ©lĂ©assistance ou les Contacts des ondes radio des rĂ©seaux GSM, GPRS, 2G, 3G, 4G, Bluetooth, GPS, BLE, WIFI, LBS, LoRa ainsi que les bandes de frĂ©quence dĂ©diĂ©es Ă  la tĂ©lĂ©assistance 868 Mhz. Ainsi, les BĂ©nĂ©ficiaires porteurs d’un pacemaker ou d’une valve aortique doivent se rapprocher de leur mĂ©decin pour s’assurer que l’utilisation du dispositif est sans risque avec leur pathologie. La responsabilitĂ© de la SociĂ©tĂ© ne saurait ĂȘtre engagĂ©e en cas de dysfonctionnements des dispositifs mĂ©dicaux portĂ©s par le BĂ©nĂ©ficiaire. Validation du Contrat Le Contrat est dĂ©finitivement formĂ© une fois que les Ă©lĂ©ments ci-dessous sont cumulativement parvenus Ă  la SociĂ©tĂ© – Formulaires de renseignements dĂ»ment remplis par le Souscripteur ;– CGV lues et acceptĂ©es par le Souscripteur ;– Validation du premier paiement prix du ou des Produits et versement du premier mois d’abonnement. Les Formulaires de renseignements doivent dĂ©signer de prĂ©fĂ©rence 3 Contacts dont 1 obligatoire. Les services de secours, tels que les pompiers, pourront ĂȘtre sollicitĂ©s par le Plateau de tĂ©lĂ©assistance si la situation le nĂ©cessite par exemple si les Contacts restent injoignables ou ne peuvent pas se dĂ©placer. Les Parties consentent Ă  ce que les Formulaires de renseignements soient remplis Ă©lectroniquement et que les prĂ©sentes CGV soient acceptĂ©es Ă©lectroniquement. Autorisation des Contacts Par la lecture et l’acceptation des CGV, le Souscripteur atteste avoir reçu l’autorisation des Contacts pour transmettre Ă  la SociĂ©tĂ© les informations nominatives exactes nĂ©cessaires Ă  l’exĂ©cution du Contrat, telles que demandĂ©es sur les Formulaires de renseignements. Connexion Ă  Silverplace La crĂ©ation d’un compte Silverplace sur le site est nĂ©cessaire au fonctionnement du Service de Relais Ă  mes proches. Une fois son compte créé, le Souscripteur crĂ©e une communautĂ© reliĂ©e au Produit grĂące Ă  un identifiant unique d’objet. Cet identifiant apparait dans le Guide d’utilisation remis par la SociĂ©tĂ© au moment de la Livraison. DĂšs lors, les Alertes lancĂ©es depuis le Produit sont reçues au sein de la communautĂ© correspondante avec gĂ©olocalisation. Le Souscripteur s’assure que chaque membre de la communautĂ© ait l’autorisation du BĂ©nĂ©ficiaire de recevoir ces informations. Il s’assure Ă©galement que les membres de la communautĂ© soient avertis qu’ils sont susceptibles de recevoir les informations prĂ©citĂ©es. Les membres sont libres de quitter la communautĂ© lorsqu’ils le souhaitent et peuvent Ă©galement choisir de recevoir ou non un e-mail de notification d’Alerte. Les membres de la communautĂ© forment l’Entourage autorisĂ©. Les Ă©tapes Ă  suivre pour connecter un Produit Ă  une communautĂ© Silverplace et activer ainsi le Service de Relais Ă  mes proches sont accessibles en ligne sur le Site et dans le Guide d’utilisation. Article 4 – Description des Services et Abonnements de la SociĂ©tĂ© Services de la SociĂ©tĂ© Les Services proposĂ©s au Souscripteur et/ou au BĂ©nĂ©ficiaire comprennent La mise en service des Produits nĂ©cessaires Ă  la dĂ©livrance de l’Abonnement Livraison des Produits par un transporteur Ă  l’adresse indiquĂ©e par le Souscripteur. Si le colis n’est pas rĂ©ceptionnĂ© et nĂ©cessite un 2Ăšme envoi, la SociĂ©tĂ© se rĂ©serve le droit de facturer les frais correspondants Ă  cette deuxiĂšme Service d’émission d’Alertes dĂ©clenchĂ©es, soit par le BĂ©nĂ©ficiaire, soit automatiquement par les Produits, Ă  destination de l’Entourage autorisĂ© du Service d’émission d’Alertes dĂ©clenchĂ©es, soit par le BĂ©nĂ©ficiaire, soit automatiquement par les Produits, Ă  destination de l’Entourage autorisĂ© et du Plateau de tĂ©lĂ©assistance disponible 7j/7 et 24h/24. Le chargĂ© d’écoute du Plateau de tĂ©lĂ©assistance communique avec le BĂ©nĂ©ficiaire via le tĂ©lĂ©phone du BĂ©nĂ©ficiaire s’il arrive Ă  le joindre ou via le Produit si cela est possible. S’il n’arrive pas Ă  le joindre, en fonction de la nature de l’alerte, en fonction de l’Abonnement souscrit et des Ă©lĂ©ments recueillis lors de la conversation, il contacte un ou plusieurs Contacts et/ou les services de secours d’urgence SAMU, pompiers qui sont seuls dĂ©cisionnaires de leur intervention et/ou un Agent si nĂ©cessaire. Les frais occasionnĂ©s par l’intervention au domicile des secours, d’un Agent et les frais mĂ©dicaux ne pourront ĂȘtre Ă  la charge de la SociĂ©tĂ©. La SociĂ©tĂ© ne se substitue en aucun cas aux services de secours d’urgence et Ă  leurs dĂ©cisions. Un service de sĂ©ances interactives en maintenance des Produits, dans les conditions dĂ©finies Ă  l’article mise Ă  disposition d’un Espace client tel que dĂ©finis Ă  l’article 5 fonction de l’Abonnement choisi par le Souscripteur, des Services optionnels pourront ĂȘtre mis Ă  disposition du BĂ©nĂ©ficiaire. ParticularitĂ©s de l’Abonnement Ma Tribu » Dans le cadre de l’Abonnement Ma Tribu », le Produit permettant l’accĂšs au Service de Relais Ă  mes proches peut ĂȘtre la montre connectĂ©e ci-aprĂšs la montre » ou le porte-clĂ© intelligent ci-aprĂšs le porte-clĂ© » mis Ă  disposition par la SociĂ©tĂ©. Les Produits permettent manuellement par une simple pression sur le bouton d’Alerte ou automatiquement, aprĂšs certaines chutes lourdes telles que dĂ©finies ci-dessus, d’alerter l’Entourage autorisĂ© et de gĂ©olocaliser le Produit du BĂ©nĂ©ficiaire sous rĂ©serve que le rĂ©seau auquel ils se connectent le permette. L’Entourage autorisĂ© reçoit l’Alerte et la gĂ©olocalisation du Produit au sein de l’espace de la communautĂ© correspondante sur Silverplace. Avec cet abonnement, le/les Contacts d’urgence renseignĂ©s lors de la souscription sont Ă©galement appelĂ©s en cascade aprĂšs le dĂ©clenchement d’une Alerte. Si le Contact n°1 ne rĂ©pond pas, c’est le Contact n°2 qui est appelĂ© etc. Dans le cadre de l’abonnement Ma tribu », la prise en charge des Alertes relĂšve de la seule responsabilitĂ© des Contacts et/ou de l’Entourage autorisĂ© du BĂ©nĂ©ficiaire. La SociĂ©tĂ© sera exonĂ©rĂ©e de toute responsabilitĂ© au titre des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente. L’Abonnement Ma Tribu » peut ĂȘtre souscrit seul ou avec options. ParticularitĂ©s de l’Abonnement Ma LibertĂ© » Dans le cadre de l’Abonnement Ma LibertĂ© », le Produit permettant l’accĂšs au Service de Relais Ă  mes proches et de TĂ©lĂ©assistance peut ĂȘtre la montre connectĂ©e ci-aprĂšs la montre » ou le porte-clĂ© intelligent ci-aprĂšs le porte-clĂ© » mis Ă  disposition par la SociĂ©tĂ©. Les Produits permettent, manuellement par une simple pression sur le bouton d’Alerte ou automatiquement, aprĂšs certaines chutes lourdes telles que dĂ©finies ci-dessus d’alerter un chargĂ© d’écoute du Plateau de tĂ©lĂ©assistance et de gĂ©olocaliser le Produit du BĂ©nĂ©ficiaire sous rĂ©serve que le rĂ©seau auquel ils se connectent le permette. Le chargĂ© d’écoute est disponible 24h/24 et 7j/7. Il essaie de contacter le BĂ©nĂ©ficiaire directement via le Produit ou via son tĂ©lĂ©phone. Si le BĂ©nĂ©ficiaire ne rĂ©pond pas, le chargĂ© d’écoute peut dĂ©cider d’envoyer les Contacts au domicile du BĂ©nĂ©ficiaire ou aux coordonnĂ©es GPS reçues ou les secours au domicile du BĂ©nĂ©ficiaire. Dans le mĂȘme temps, l’Entourage autorisĂ© reçoit l’Alerte et la gĂ©olocalisation du Produit au sein de l’espace de la communautĂ© correspondante sur Silverplace. L’Abonnement Ma LibertĂ© » peut ĂȘtre souscrit seul ou avec options. ParticularitĂ©s de l’Abonnement Ma PrĂ©sence » Dans le cadre de l’Abonnement Ma PrĂ©sence », le Produit permettant l’accĂšs au Service de Relais Ă  mes proches, de TĂ©lĂ©assistance et de LevĂ©e de doute peut ĂȘtre la montre connectĂ©e ci-aprĂšs la montre » ou le porte-clĂ© intelligent ci-aprĂšs le porte-clĂ© » mis Ă  disposition par la SociĂ©tĂ©. Les Produits permettent, manuellement par une simple pression sur le bouton d’Alerte ou automatiquement, aprĂšs certaines Chutes lourdes telles que dĂ©finies ci-dessus d’alerter un chargĂ© d’écoute du Plateau de tĂ©lĂ©assistance et de gĂ©olocaliser le Produit du BĂ©nĂ©ficiaire sous rĂ©serve que le rĂ©seau auquel ils se connectent le permette. Le chargĂ© d’écoute est disponible 24h/24 et 7j/7. Il essaie de contacter le BĂ©nĂ©ficiaire directement via le Produit ou via son tĂ©lĂ©phone. Le chargĂ© d’écoute peut dĂ©cider d’envoyer les Contacts au domicile du BĂ©nĂ©ficiaire ou aux coordonnĂ©es GPS reçues ou les secours au domicile du BĂ©nĂ©ficiaire. Selon la situation, il peut Ă©galement dĂ©cider d’envoyer un Agent. Une fois sur place, l’Agent dĂ©cide avec le Plateau de tĂ©lĂ©assistance de la marche Ă  suivre. L’Agent est autorisĂ© Ă  entrer dans le domicile du BĂ©nĂ©ficiaire. Le prix de l’intervention est compris dans le prix de l’Abonnement. Dans le mĂȘme temps, l’Entourage autorisĂ© reçoit l’Alerte et la gĂ©olocalisation du Produit au sein de l’espace de la communautĂ© correspondante sur Silverplace. L’Abonnement Ma PrĂ©sence » peut ĂȘtre souscrit seul ou avec options. Description des Produits – La montre connectĂ©e SystĂšme autonome permettant de dĂ©clencher une Alerte automatiquement ou manuellement en France, hors Outre-Mer, sous rĂ©serve de disponibilitĂ© du rĂ©seau. SystĂšme de gĂ©olocalisation intĂ©grĂ©. Permet le suivi d’activitĂ© et le dĂ©clenchement d’Alerte automatique en cas de certaines Chutes lourdes. – Le porte-clĂ© intelligent SystĂšme autonome permettant de dĂ©clencher une Alerte manuellement en France, hors Outre-Mer, sous rĂ©serve de disponibilitĂ© du rĂ©seau. SystĂšme de gĂ©olocalisation, microphone/haut-parleur et carte SIM intĂ©grĂ©s. Permet le dĂ©clenchement d’Alerte automatique en cas de certaines Chutes lourdes. Mise en service des Produits La mise en service des Produits est rĂ©alisĂ©e par la SociĂ©tĂ© en amont de la Livraison. Les dĂ©lais de mise en service sont de 2 Ă  4 jours ouvrĂ©s et ne sont donnĂ©s qu’à titre indicatif. Le Souscripteur s’engage Ă  relier le Produit Ă  la communautĂ© correspondante sur Silverplace grĂące Ă  son identifiant unique d’objet et Ă  rĂ©aliser un test une fois le Produit reçu de façon Ă  s’assurer du bon fonctionnement des Services. Utilisation des Produits Les technologies sur lesquelles sont basĂ©es les solutions de la SociĂ©tĂ© ne garantissent pas de dĂ©tecter avec certitude toutes les Chutes lourdes. Le bouton d’alerte doit rester le recours principal. En cas de chute qui n’entraĂźnerait pas de perte de conscience, ni d’incapacitĂ© Ă  appuyer sur le bouton, le BĂ©nĂ©ficiaire doit presser le bouton d’alerte pour s’assurer du bon envoi de l’Alerte sans attendre la fin de la pĂ©riode d’analyse de la dĂ©tection de chute. Maintenance des Produits La SociĂ©tĂ© assure la maintenance des Produits, dans des conditions normales d’utilisation pendant toute la durĂ©e du Contrat. En cas d’anomalies, une assistance technique est joignable au 01 83 81 47 99 du lundi au vendredi de 10h Ă  18h, Ă  l’exclusion des jours fĂ©riĂ©s. Services optionnels Les Services optionnels dĂ©signent les Services proposĂ©s en option payante sur le Site. Article 5 – Espace Internet privĂ© et sĂ©curisĂ© La SociĂ©tĂ© mettra Ă  disposition du Souscripteur et du BĂ©nĂ©ficiaire sur le Site un Espace Client donnant accĂšs Ă  plusieurs fonctionnalitĂ©s Mes informations personnellesMes commandesMes cagnottesMes documents attestations fiscales et factures Article 6 – Souscription en ligne sur le Site Avant toute commande, le Souscripteur doit crĂ©er un compte sur le Site. La rubrique de crĂ©ation de compte est accessible directement depuis la barre de menu. A chaque visite, le Souscripteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte, devra s’identifier Ă  l’aide de ses informations. Pour passer commande, le Souscripteur devra suivre une sĂ©rie d’étapes en ligne sur le Site – information sur les caractĂ©ristiques essentielles des Produits et des Abonnements ;– choix du Produit et des Abonnements ;– choix d’une option si disponible et souhaitĂ© ;– indication des donnĂ©es essentielles du Souscripteur et du BĂ©nĂ©ficiaire identification, adresse
 ;– renseignement des Contacts ;– lecture et acceptation des prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente;– vĂ©rification des Ă©lĂ©ments de la commande et, le cas Ă©chĂ©ant, correction des erreurs ;– suivi des instructions pour le paiement du prix du ou des Produits et du premier mois d’Abonnement ;– livraison des Produits. Le Souscripteur recevra alors confirmation par courrier Ă©lectronique de rĂ©ception de la commande la confirmant. La confirmation d’une commande entraĂźne acceptation des prĂ©sentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation Ă  se prĂ©valoir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des donnĂ©es fournies et la confirmation enregistrĂ©e vaudront preuve de la transaction. Article 7 – DisponibilitĂ© et prĂ©sentation Les Produits proposĂ©s sont ceux qui figurent sur le Site dans la limite des stocks disponibles de la SociĂ©tĂ© ou sous rĂ©serve des stocks disponibles chez les fournisseurs de la SociĂ©tĂ©. AMA TĂ©lĂ©assistance se rĂ©serve le droit de modifier Ă  tout moment l’assortiment de Produits. Chaque Produit est prĂ©sentĂ© sur le Site sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractĂ©ristiques techniques. Les photographies sont les plus fidĂšles possibles mais n’engagent en rien la SociĂ©tĂ©. Article 8 – ModalitĂ©s de Livraison Pour les Produits, la Livraison se fera Ă  l’adresse indiquĂ©e par le Souscripteur dans la zone gĂ©ographique convenue et Ă  laquelle le transporteur pourra facilement accĂ©der. Aux fins de bonne rĂ©alisation de la commande, et conformĂ©ment Ă  l’article 1316-1 du Code civil, le Souscripteur s’engage Ă  fournir des Ă©lĂ©ments d’identification vĂ©ridiques. La SociĂ©tĂ© se rĂ©serve la possibilitĂ© de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, rĂ©alisĂ©e de mauvaise foi ou pour tout motif lĂ©gitime. Les Livraisons sont effectuĂ©es par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise avec signature. Les dĂ©lais de livraison sont de 3 Ă  4 jours ouvrĂ©s et ne sont donnĂ©s qu’à titre indicatif. La sociĂ©tĂ© pourra fournir par email au Souscripteur le numĂ©ro de suivi de son colis. En cas de retard de livraison, la commande n’est pas annulĂ©e automatiquement mais dans les conditions de l’article du Code de la consommation. En cas d’absence lors de la livraison par La Poste via COLISSIMO, le destinataire reçoit un avis de passage qui lui permet de retirer les Produits commandĂ©s au bureau de Poste le plus proche, pendant le dĂ©lai indiquĂ© par les services postaux. La SociĂ©tĂ© rappelle qu’au moment oĂč le destinataire prend possession physiquement du Produit, les risques de perte ou d’endommagement du Produit lui sont transfĂ©rĂ©s. Article 9 – Obligations et ResponsabilitĂ© La responsabilitĂ© de l’une des Parties pourra ĂȘtre engagĂ©e en cas d’inexĂ©cution, d’exĂ©cution partielle ou d’exĂ©cution dĂ©fectueuse de l’une de ses obligations au titre du Contrat. Obligations du Souscripteur et du BĂ©nĂ©ficiaire Le Souscripteur souscrit les engagements suivants et se porte garant de leur respect par le BĂ©nĂ©ficiaire. Le Souscripteur s’engage Ă  fournir l’ensemble des informations nĂ©cessaires Ă  l’exĂ©cution du Contrat et Ă  les maintenir Ă  jour pendant toute la durĂ©e du Contrat. Ces informations concernent tous les Ă©lĂ©ments contractuels notamment les adresses et numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone du BĂ©nĂ©ficiaire, du Souscripteur et/ou de des Contacts,rĂ©gler les Ă©ventuels frais de dĂ©placement et d’intervention facturĂ©s par les services de secours,informer la SociĂ©tĂ© sans dĂ©lai de tout dysfonctionnement des Produits et se rendre disponible aux sollicitations de la SociĂ©tĂ© en cas de dĂ©faut ou de panne constatĂ©e des Produits,ne pas utiliser les Produits pour une autre fin que l’exĂ©cution du Contrat ou dans des conditions non prĂ©vues dans les Guides d’utilisation ; notamment et sans que cette liste soit exhaustive, Ă  ne pas dĂ©grader ou modifier les Produits,ne pas ouvrir les boĂźtiers des Produits. Le BĂ©nĂ©ficiaire s’engage Ă  rĂ©aliser un test mensuel par l’envoi d’une Alerte au moyen du Produit afin de sassurer de son bon fonctionnement et de la mise en relation avec le Plateau de tĂ©lĂ©assistance,prendre toutes les mesures utiles pour remĂ©dier aux dysfonctionnements lignes tĂ©lĂ©phoniques, dĂ©clenchements intempestifs d’alarmes dus Ă  une mauvaise utilisation des Produits..,assumer les charges inhĂ©rentes Ă  l’utilisation des lignes tĂ©lĂ©phoniques et Ă  assurer leur disponibilitĂ©,informer immĂ©diatement la SociĂ©tĂ© de la perte ou du vol du Produit afin que les Services soient dĂ©sactivĂ©s,utiliser uniquement le chargeur remis par la SociĂ©tĂ©,respecter les conditions d’utilisation du Produit qui doivent disposer d’un niveau de batterie suffisant pour fonctionner,ne pas dĂ©tourner Ă  des fins illicites ou frauduleuses l’utilisation du Produit,rendre son domicile accessible par les Contacts, les Agents effectuant la LevĂ©e de doute et/ou les secours,consentir que les services d’urgence, les Contacts ou l’Entourage autorisĂ© ou les Agents puissent pĂ©nĂ©trer dans son domicile par tous moyens utiles pour lui porter assistance, sans que la SociĂ©tĂ© ne puisse ĂȘtre tenue responsable des dĂ©gĂąts qui pourraient ĂȘtre occasionnĂ©s lors de l’intervention. Concernant la carte SIM Plus particuliĂšrement, s’agissant de la mise Ă  disposition de la carte SIM du porte-clĂ©, le BĂ©nĂ©ficiaire s’engage Ă  n’utiliser l’abonnement tĂ©lĂ©phonique associĂ© que dans le cadre et pour les besoins du Contrat. Toute utilisation Ă  d’autres fins que celles prĂ©cisĂ©es au prĂ©sent Contrat pourra entraĂźner le blocage immĂ©diat de la carte SIM et la refacturation de toute communication non relative Ă  l’usage des Produits sans prĂ©judice des dommages et intĂ©rĂȘts auxquels pourraient prĂ©tendre la SociĂ©tĂ© pour le prĂ©judice subi. Le BĂ©nĂ©ficiaire reconnaĂźt expressĂ©ment que le blocage de la carte SIM entraĂźne une suspension des Services. Le BĂ©nĂ©ficiaire s’interdit Ă©galement de rĂ©aliser toute duplication de la carte SIM. ResponsabilitĂ© d’AMA TĂ©lĂ©assistance Le prĂ©sent Contrat repose sur une obligation de moyens et non de rĂ©sultat. Ainsi, la responsabilitĂ© de la SociĂ©tĂ© ne pourra ĂȘtre recherchĂ©e pour DĂ©faillance ou panne du rĂ©seau ERDF ou des tĂ©lĂ©communications rĂ©seau tĂ©lĂ©phonique, rĂ©seau ADSL, rĂ©seau GSM/GPRS, rĂ©seau LoRa, GPS, BLE, WIFI, LBS, quelle qu’en soit la cause,DĂ©faillance ou panne de l’installation Ă©lectrique du BĂ©nĂ©ficiaire, quelle qu’en soit la cause,DĂ©faillance du systĂšme de gĂ©olocalisation du Produit, quelle qu’en soit la cause,Mauvaise utilisation notamment dĂ©faut de chargement, dĂ©gradation, perte ou vol des Produits ou dĂ©placement du dispositif de TĂ©lĂ©assistance en dehors de la zone de rĂ©ception des Alertes,DĂ©clarations fausses ou inexactes de la part du Souscripteur au Contrat,Modification de la situation du BĂ©nĂ©ficiaire ou de ses Contacts dont la SociĂ©tĂ© n’aura pas eu connaissance par Ă©crit,DĂ©faillance dans la transmission et l’affichage des donnĂ©es relatives au suivi d’activitĂ© du BĂ©nĂ©ficiaire,IndisponibilitĂ©, retard ou refus d’intervenir des Contacts ou services d’urgence et de secours ou indisponibilitĂ© des lignes tĂ©lĂ©phoniques du BĂ©nĂ©ficiaire/indisponibilitĂ© de la ligne porte-clĂ© du BĂ©nĂ©ficiaire Concernant les Produits de maniĂšre gĂ©nĂ©rale IndisponibilitĂ© ou occupation du Produit du BĂ©nĂ©ficiaire ;DĂ©faillance ou panne de batterie du Produit du BĂ©nĂ©ficiaire, quelle qu’en soit la cause batterie pas suffisamment chargĂ©e, 
,DĂ©faillance du systĂšme de gĂ©olocalisation du Produit, quelle qu’en soit la cause,Perte ou vol du dĂ©tection d’une chute non considĂ©rĂ©e comme lourde notamment dans les cas suivants – BĂ©nĂ©ficiaire de taille infĂ©rieure Ă  1m55 l’efficacitĂ© de la dĂ©tection des Chutes lourdes peut ĂȘtre rĂ©duite si le bouton d’appel avec dĂ©tecteur de Chute lourde n’est pas portĂ© au poignet Ă  une hauteur de 70 cm par rapport au sol,– pas d’activitĂ© enregistrĂ©e avant la perte d’équilibre ex chute d’un lit, chute molle, retenue ou ralentie ; mouvements au sol pendant la pĂ©riode d’analyse laissant penser que le BĂ©nĂ©ficiaire n’a pas perdu connaissance et qu’il peut se relever ou appuyer manuellement sur le bouton d’appel,– chute dans un environnement en mouvement et/ou prĂ©sentant des variations d’altitude ex ascenseur, escalateur, tapis roulant, train ou TGV, vĂ©lo sur terrain accidentĂ© ou sur un dĂ©nivelĂ© positif, etc.,-chute dans l’eau, sous la douche ou dans la neige, etc. Sont exclus des Services et de la responsabilitĂ© de la SociĂ©tĂ© les travaux de remise en Ă©tat du logement du BĂ©nĂ©ficiaire Ă©lectricitĂ©, peinture, rĂ©novation, enduits, dĂ©coration
, y compris suite Ă  l’intervention des secours, des Contacts, de l’Entourage autorisĂ© ou des SociĂ©tĂ© n’encourt aucune responsabilitĂ© et n’est tenue d’aucune obligation de rĂ©paration au titre des dommages subis par le BĂ©nĂ©ficiaire et/ou le Souscripteur du fait de l’inexĂ©cution ou de l’exĂ©cution dĂ©fectueuse, lorsque celle-ci a pour cause la survenance du fait du BĂ©nĂ©ficiaire, du Souscripteur, d’un tiers ou la survenance d’un Ă©vĂ©nement de force majeure, tel que dĂ©fini Ă  l’article ci-dessous. Force majeure Aucune des Parties ne sera tenue pour responsable vis-Ă -vis de l’autre de la non-exĂ©cution ou des retards dans l’exĂ©cution d’une obligation du Contrat qui seraient dus Ă  la survenance d’un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française. En outre, de convention expresse entre les Parties, sont reconnus comme Ă©vĂšnements de force majeure, notamment un cas fortuit, un acte terroriste, une guerre civile, une mobilisation, un programme de conscription militaire de grande ampleur, une Ă©meute, une insurrection ou une rĂ©volution, un acte de sabotage, une rĂ©quisition, une confiscation, une nationalisation, un embargo ou une expropriation, Ă©pidĂ©mie, pandĂ©mie, mesures gouvernementales, quarantaine, acte lĂ©gislatif ou rĂšglementaire, ou toute autre intervention des autoritĂ©s, une grĂšve, un lockout ou autre conflit social de grande ampleur, une catastrophe naturelle telle qu’un ouragan, un tremblement de terre, la foudre, un incendie, des explosions, des cyclones, des inondations, des Ă©ruptions volcaniques, des conditions climatiques exceptionnellement difficiles entraĂźnant des coupures d’électricitĂ©, une paralysie des rĂ©seaux de transports et de tĂ©lĂ©communications, des anomalies ou retards d’approvisionnement en matiĂšres premiĂšres ou de piĂšces dĂ©tachĂ©es du fait des circonstances Ă©numĂ©rĂ©es ci-dessus. Article 10 – Conditions financiĂšres Prix des Produits et des Services Les prix des Produits et Abonnements proposĂ©s par la SociĂ©tĂ© sont fournis aux tarifs en vigueur au jour de la confirmation de l’acceptation de la commande par celle-ci, tels que communiquĂ©s au Souscripteur prĂ©alablement Ă  la passation de sa commande. Les Prix sont indiquĂ©s en euros € toutes taxes comprises TTC tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra ĂȘtre rĂ©percutĂ© sur le prix des Produits. Les coĂ»ts de fourniture d’énergie, d’accĂšs Ă  internet et aux rĂ©seaux de tĂ©lĂ©communications sont supportĂ©s par le BĂ©nĂ©ficiaire. Evolution des prix Le prix appliquĂ© au Souscripteur pourra ĂȘtre modifiĂ©, au maximum une fois par an, Ă  la hausse comme Ă  la baisse. Toute modification du prix sera notifiĂ©e au Souscripteur au moins deux 2 mois avant application au Contrat en cours. La notification de l’évolution tarifaire sera effectuĂ©e par courrier postal ou Ă©lectronique. Si le Souscripteur souhaite alors rĂ©silier son Contrat, il s’engage Ă  respecter la procĂ©dure dĂ©finie Ă  l’article 14. Si la rĂ©siliation n’est pas intervenue avant l’évolution tarifaire, le Contrat se poursuivra entre les Parties aux nouvelles conditions. ModalitĂ©s de Paiement Paiement sĂ©curisĂ© par carte bancaire le Souscripteur est redirigĂ© sur l’interface sĂ©curisĂ©e Stripe afin de renseigner en toute sĂ©curitĂ© ses rĂ©fĂ©rences de carte bancaire personnelle. Si le paiement est acceptĂ©, la commande est enregistrĂ©e et le Contrat dĂ©finitivement formĂ©. Le paiement par carte bancaire est irrĂ©vocable. La facture correspondant Ă  l’Abonnement est Ă©mise tous les mois, en dĂ©but de pĂ©riode facturĂ©e. Le Souscripteur sera facturĂ© Ă  compter de la datede validation du Contrat. Les pĂ©riodes facturĂ©es courront de la date de validation du Contrat Ă  la date tombant un mois aprĂšs puis chaque pĂ©riode facturĂ©e durera un mois en commençant le dernier jour de la pĂ©riode prĂ©cĂ©dente. Par exemple si mon contrat est validĂ© le 5 septembre, je serai facturĂ©e le 5 octobre. Article 11 – DĂ©claration Service Ă  la personne et Avantage fiscal AMA TĂ©lĂ©assistance est dĂ©clarĂ©e service Ă  la personne » auprĂšs de DRIEETS – UNITE DEPARTEMENTALE DE PARIS depuis le 09/06/2021 sous le numĂ©ro 895 324 820 pour les activitĂ©s suivantes extrait DGE Circulaire du 11 avril 2019 Les services de tĂ©lĂ© ou visio-assistance font partie des outils de maintien Ă  domicile des personnes ĂągĂ©es, handicapĂ©es ou isolĂ©es. Ils permettent d’émettre une Alerte en cas d’urgence, de rompre l’isolement en multipliant les possibilitĂ©s de contact, enfin, de rassurer l’abonnĂ© quant aux Ă©ventuels risques liĂ©s Ă  l’isolement. La prestation de tĂ©lĂ©assistance permet de s’appuyer sur des objets connectĂ©s ou des dispositifs de dĂ©tection. Il peut s’agir Ă©galement de suivre les dĂ©placements habituels Ă  proximitĂ© du domicile par un systĂšme de gĂ©olocalisation. Seul le service de tĂ©lĂ© et visio-assistance permettant de relier l’abonnĂ© Ă  un rĂ©seau de personnes dĂ©signĂ©es, Ă  un Plateau de tĂ©lĂ©assistance et/ou Ă  un service d’urgence est Ă©ligible aux avantages fiscaux. La location ou la vente du matĂ©riel nĂ©cessaire Ă  la tĂ©lĂ© assistance ne le sont pas. Cette dĂ©claration permet au Souscripteur du Contrat de bĂ©nĂ©ficier d’un avantage fiscal, selon la rĂ©glementation en vigueur. À cet effet, la SociĂ©tĂ© transmet tous les ans, avant le 31 mars, une attestation fiscale ainsi qu’une facture rĂ©capitulant le montant global des sommes versĂ©es l’annĂ©e prĂ©cĂ©dente au titre de la prestation de TĂ©lĂ©assistance. Ces documents sont mis Ă  disposition sur l’Espace Client et envoyĂ©s par courrier Ă©lectronique. L’attestation fiscale peut ĂȘtre demandĂ©e par les services des ImpĂŽts, en cas de contrĂŽle. Article 12 – Date d’effet et durĂ©e du Contrat Validation Le Contrat prend effet Ă  la date de validation du Contrat par la SociĂ©tĂ© et se poursuit pour une durĂ©e d’un an. Il est reconduit tacitement par pĂ©riodes d’un an. La SociĂ©tĂ© rappelle ici au Souscripteur les dispositions de l’article du Code de la consommation dont il bĂ©nĂ©ficie Le professionnel prestataire de services informe le consommateur par Ă©crit, par lettre nominative ou courrier Ă©lectronique dĂ©diĂ©s, au plus tĂŽt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la pĂ©riode autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilitĂ© de ne pas reconduire le contrat qu’il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, dĂ©livrĂ©e dans des termes clairs et comprĂ©hensibles, mentionne, dans un encadrĂ© apparent, la date limite de non-reconduction. Lorsque cette information ne lui a pas Ă©tĂ© adressĂ©e conformĂ©ment aux dispositions du premier alinĂ©a, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, Ă  tout moment Ă  compter de la date de reconduction. Les avances effectuĂ©es aprĂšs la derniĂšre date de reconduction ou, s’agissant des contrats Ă  durĂ©e indĂ©terminĂ©e, aprĂšs la date de transformation du contrat initial Ă  durĂ©e dĂ©terminĂ©e, sont dans ce cas remboursĂ©es dans un dĂ©lai de trente jours Ă  compter de la date de rĂ©siliation, dĂ©duction faite des sommes correspondant, jusqu’à celle-ci, Ă  l’exĂ©cution du contrat. » De plus, l’article du Code de la consommation dispose que Lorsque le professionnel n’a pas procĂ©dĂ© au remboursement dans les conditions prĂ©vues Ă  l’article L. 215-1, les sommes dues sont productives d’intĂ©rĂȘts au taux lĂ©gal. » Les CGV sont tĂ©lĂ©chargeables depuis l’espace client. Le Contrat peut ĂȘtre rĂ©siliĂ© Ă  tout moment selon les conditions prĂ©vues Ă  l’article 13 des prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente ou celles de l’article 14 en cas d’évolution du Contrat. RĂ©tractation Le Souscripteur dispose d’un droit de rĂ©tractation qu’il peut exercer dans un dĂ©lai de quatorze jours calendaires suivant la date de la rĂ©ception des Produits pour en faire le retour Ă  la SociĂ©tĂ©, sans pĂ©nalitĂ© Ă  l’exception des frais de port. Si ce dĂ©lai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour fĂ©riĂ© ou chĂŽmĂ©, il est prolongĂ© jusqu’au premier jour ouvrable suivant article du Code de la consommation. Le Souscripteur qui souhaite exercer son droit de rĂ©tractation doit retourner les Produits dans le dĂ©lai susmentionnĂ©, dans leur emballage d’origine, complets, neufs, au moyen du formulaire accessible ici. En cas de manquant, de non restitution d’accessoires ou de produits endommagĂ©s, le Souscripteur devra rembourser Ă  la SociĂ©tĂ© la quote-part du prix de vente correspondant. Le cas Ă©chĂ©ant, la SociĂ©tĂ© remboursera Ă©galement au Souscripteur le prix des Abonnements versĂ© depuis la souscription de l’abonnement, dans le mĂȘme dĂ©lai. L’envoi des Produits via un colis suivi est fortement conseillĂ©. Le Souscripteur ou ses ayants-droits supportera les coĂ»ts de retour des Produits. La responsabilitĂ© du Souscripteur pourra ĂȘtre engagĂ©e en cas de dĂ©tĂ©rioration des Produits, selon les conditions prĂ©vues Ă  l’article des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente. En cas de rĂ©tractation, la SociĂ©tĂ© restituera les sommes versĂ©es dans un dĂ©lai maximum de quatorze 14 jours, Ă  compter de la rĂ©ception du Produit par la SociĂ©tĂ©. Article 13 – Garantie des Produits Les Produits vendus sur le Site sont conformes Ă  la rĂ©glementation en vigueur en France. La SociĂ©tĂ© est soumise aux conditions de garanties lĂ©gales i de conformitĂ© mentionnĂ©e aux articles Ă  du Code de la consommation et ii relative aux dĂ©fauts de la chose vendue, conformĂ©ment aux articles 1641 Ă  1648 et 2232 du Code civil. RAPPEL DES GARANTIES LEGALES GARANTIE DE CONFORMITE Article du Code de la consommation Le Vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et rĂ©pond des dĂ©fauts de conformitĂ© existant lors de la dĂ©livrance. Il rĂ©pond Ă©galement des dĂ©fauts de conformitĂ© rĂ©sultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a Ă©tĂ© mise Ă  sa charge par le contrat ou a Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©e sous sa responsabilitĂ©. Article du Code de la consommation Le bien est conforme au contrat 1° S’il est propre Ă  l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas Ă©chĂ©ant – s’il correspond Ă  la description donnĂ©e par le vendeur et possĂšde les qualitĂ©s que celui-ci a prĂ©sentĂ©es Ă  l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modĂšle ;– s’il prĂ©sente les qualitĂ©s qu’un acheteur peut lĂ©gitimement attendre eu Ă©gard aux dĂ©clarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son reprĂ©sentant, notamment dans la publicitĂ© ou l’étiquetage ; 2° Ou s’il prĂ©sente les caractĂ©ristiques dĂ©finies d’un commun accord par les parties ou est propre Ă  tout usage spĂ©cial recherchĂ© par l’acheteur, portĂ© Ă  la connaissance du vendeur et que ce dernier a acceptĂ©. Article du Code de la consommation L’action rĂ©sultant du dĂ©faut de conformitĂ© se prescrit par deux ans Ă  compter de la dĂ©livrance du bien. Article du Code de la consommation Lorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a Ă©tĂ© consentie lors de l’acquisition ou de la rĂ©paration d’un bien meuble, une remise en Ă©tat couverte par la garantie, toute pĂ©riode d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter Ă  la durĂ©e de la garantie qui restait Ă  courir. Cette pĂ©riode court Ă  compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise Ă  disposition pour rĂ©paration du bien en cause, si cette mise Ă  disposition est postĂ©rieure Ă  la demande d’intervention. GARANTIE LEGALE DES VICES CACHES Article 1641 du Code Civil Le Vendeur est tenu de la garantie Ă  raison des dĂ©fauts cachĂ©s de la chose vendue qui la rendent impropre Ă  l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donnĂ© qu’un moindre prix, s’il les avait connus. Article 1648 alinĂ©a 1er du Code Civil L’action rĂ©sultant des vices rĂ©dhibitoires doit ĂȘtre intentĂ©e par l’acquĂ©reur dans un dĂ©lai de deux ans Ă  compter de la dĂ©couverte du vice. Afin de faire valoir ses droits, le Souscripteur devra informer la SociĂ©tĂ©, par Ă©crit Ă  l’adresse AMA TĂ©lĂ©assistance, Espace Aukera, 109 Chemin de Chibau – 64500 SAINT-JEAN-DE-LUZ, de la non-conformitĂ© des Produits dans les plus brefs dĂ©lais Ă  compter de la Livraison des Produits ou de la dĂ©couverte des vices cachĂ©s et retourner les Produits dĂ©fectueux dans l’état dans lequel ils ont Ă©tĂ© reçus avec l’ensemble des Ă©lĂ©ments accessoires, emballage
. En cas de manquant, de non-restitution d’accessoires ou de produits endommagĂ©s, le Souscripteur devra rembourser Ă  la SociĂ©tĂ© la quote-part du prix de vente correspondant. La SociĂ©tĂ© remboursera, remplacera ou fera rĂ©parer les Produits ou piĂšces sous garantie jugĂ©s non conformes ou dĂ©fectueux. Les frais d’envoi seront remboursĂ©s sur la base du tarif facturĂ© et les frais de retour seront remboursĂ©s sur prĂ©sentation des justificatifs. Les remboursements des Produits jugĂ©s non conformes ou dĂ©fectueux seront effectuĂ©s dans les meilleurs dĂ©lais suivant la constatation par la SociĂ©tĂ© du dĂ©faut de conformitĂ© ou du vice cachĂ©. Le remboursement s’effectuera par crĂ©dit sur le compte bancaire du Souscripteur. La responsabilitĂ© de la SociĂ©tĂ© ne saurait ĂȘtre engagĂ©e en cas de mauvaise utilisation, nĂ©gligence ou dĂ©faut d’entretien de la part du Souscripteur ou du BĂ©nĂ©ficiaire, comme en cas d’usure normale du Produit, d’accident ou de force majeure. La garantie de la SociĂ©tĂ© est, en tout Ă©tat de cause, limitĂ©e au remplacement ou au remboursement des Produits non conformes ou affectĂ©s d’un vice. Article 14 – RĂ©siliation A l’initiative de la SociĂ©tĂ© La SociĂ©tĂ© pourra rĂ©silier le Contrat en cas de non-respect des conditions contractuelles, notamment en cas de non-paiement de l’Abonnement ou en cas d’insuffisance du nombre minimum de Contacts requis. Cette rĂ©siliation interviendra aprĂšs mise en demeure adressĂ©e par lettre recommandĂ©e avec accusĂ© de rĂ©ception restĂ©e sans effet au terme d’un dĂ©lai de trente 30 jours. La SociĂ©tĂ© pourra rĂ©silier le Contrat en cas d’arrĂȘt de commercialisation du Service. Un courrier informera le Souscripteur de cette fin de Service, dans le respect d’un dĂ©lai de prĂ©avis d’un 1 mois. RĂ©siliation du Contrat en cas de dĂ©cĂšs DĂ©cĂšs du BĂ©nĂ©ficiaire En cas de dĂ©cĂšs du BĂ©nĂ©ficiaire, la facturation sera suspendue Ă  rĂ©ception de la demande faite soit par voie postale, par courrier Ă©lectronique ou par tĂ©lĂ©phone, des piĂšces justificatives devront ĂȘtre jointes Ă  la demande. La rĂ©siliation sera effective Ă  la rĂ©ception de ces piĂšces. DĂ©cĂšs du Souscripteur non BĂ©nĂ©ficiaire Dans le cas oĂč le Souscripteur qui n’est pas le BĂ©nĂ©ficiaire dĂ©cĂšde, le Contrat se poursuit jusqu’à la fin du mois suivant la rĂ©ception de la demande. Dans ce dĂ©lai, un nouveau Contrat sera proposĂ© au BĂ©nĂ©ficiaire et aux Contacts afin de savoir s’ils souhaitent poursuivre le contrat de TĂ©lĂ©assistance. RĂ©siliation du Contrat en cas d’hospitalisation En cas d’hospitalisation du BĂ©nĂ©ficiaire, la facturation sera suspendue Ă  rĂ©ception de la demande faite soit par voie postale, par courrier Ă©lectronique ou par tĂ©lĂ©phone, des piĂšces justificatives devront ĂȘtre jointes Ă  la demande. La rĂ©siliation sera effective Ă  la rĂ©ception de ces piĂšces. Article 15 – Sous-traitance La SociĂ©tĂ© recourt Ă  des partenaires pour la fourniture de tout ou partie des Produits et Services. En consĂ©quence, il est convenu que la SociĂ©tĂ© peut confier Ă  un sous-traitant tout ou partie des prestations stipulĂ©es dans les prĂ©sentes CGV et recourt Ă  des professionnels fournissant des prestations conformes Ă  l’état de l’art. La SociĂ©tĂ© reste toutefois responsable envers le Souscripteur et le BĂ©nĂ©ficiaire des prestations sous-traitĂ©es, dans les conditions de l’article Obligations et ResponsabilitĂ© » ci-devant. Article 16 – Evolution du Contrat En dehors des modifications tarifaires telles qu’exposĂ©es Ă  l’article 10, des modifications sont susceptibles d’ĂȘtre apportĂ©es par la SociĂ©tĂ© aux conditions contractuelles applicables au Souscripteur. Toute modification sera notifiĂ©e au Souscripteur au moins un 1 mois avant son application par courrier postal ou Ă©lectronique. Si le Souscripteur souhaite alors rĂ©silier son Contrat, il s’engage Ă  respecter la procĂ©dure suivante par lettre recommandĂ©e avec accusĂ© de rĂ©ception adressĂ©e au siĂšge de AMA TĂ©lĂ©assistance. Si la rĂ©siliation n’est pas intervenue avant l’évolution du Contrat, celui-ci se poursuivra entre les Parties aux nouvelles conditions. Ces modifications seront applicables au Contrat en cours. Il est toutefois prĂ©cisĂ© que les prĂ©sentes dispositions ne s’appliquent pas Ă  toute modification lĂ©gislative ou rĂ©glementaire qui viendrait Ă  modifier le Contrat. Article 17 – ConfidentialitĂ© et Protection des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel La SociĂ©tĂ© s’engage Ă  garantir et Ă  faire respecter le caractĂšre strictement confidentiel de toute information et de tout document communiquĂ© par le Souscripteur. La SociĂ©tĂ© s’engage Ă  exĂ©cuter les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente dans le respect des dispositions de la rĂ©glementation relative Ă  la protection des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel en vigueur et notamment le rĂšglement UE 2016/679 du Parlement europĂ©en et du Conseil du 27 avril 2016 ci-aprĂšs, le RGPD » RĂšglement GĂ©nĂ©ral de la Protection des DonnĂ©es, ainsi que la loi dite Informatique et LibertĂ©s » du 6 janvier 1978 modifiĂ©e. Les informations recueillies dans le cadre de la souscription aux Services de la SociĂ©tĂ© font l’objet d’un traitement informatique par la SociĂ©tĂ©, responsable de traitement, et sont destinĂ©es aux personnels habilitĂ©s de la SociĂ©tĂ© et de ses partenaires ou prestataires pour les seuls besoins de la rĂ©alisation des Services. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation en vigueur, le Souscripteur et le BĂ©nĂ©ficiaire disposent du droit de demander l’accĂšs aux donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel les concernant, la rectification ou l’effacement de celles-ci ainsi que le droit de communiquer des directives concernant le sort de leurs donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel aprĂšs leur dĂ©cĂšs. Ils disposent encore, pour motif lĂ©gitime, du droit de solliciter la limitation du traitement, de s’opposer audit traitement et du droit Ă  la portabilitĂ© des donnĂ©es. Le Souscripteur et le BĂ©nĂ©ficiaire peuvent exercer leurs droits par Ă©crit en justifiant de leur identitĂ© par tout moyen par courrier Ă  l’adresse suivante La copie d’un titre d’identitĂ© comportant la signature du titulaire pourra Ă©ventuellement ĂȘtre demandĂ©e – Par e-mail Ă  l’adresse suivante dpo – Par courrier Ă  l’adresse suivante AMA TĂ©lĂ©assistance, DĂ©lĂ©guĂ© Ă  la protection des donnĂ©es personnelles, Espace Aukera, 109 chemin de Chibau, 64500, Saint-Jean-de-Luz Enfin, ils ont encore le droit d’introduire une rĂ©clamation relative Ă  la protection des donnĂ©es auprĂšs de la Commission Nationale de l’Informatique et des LibertĂ©s [CNIL] sise 3, Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 – TĂ©l. +33 0 Enregistrements et cas particuliers La mise en Ɠuvre des prestations de TĂ©lĂ©assistance est susceptible d’engendrer la collecte de donnĂ©es relatives Ă  la santĂ© du BĂ©nĂ©ficiaire. Les conversations tĂ©lĂ©phoniques avec le Plateau de tĂ©lĂ©assistance et les donnĂ©es de gĂ©olocalisation Ă©mises dans le cadre du prĂ©sent service sont enregistrĂ©es et conservĂ©es 3 mois par la SociĂ©tĂ© ou ses prestataires. Article 18 – NullitĂ© et modification du Contrat La nullitĂ© ou l’incompatibilitĂ© d’une disposition quelconque du Contrat, soit avec une disposition lĂ©gislative ou rĂ©glementaire, soit suite Ă  une dĂ©cision de justice ou de toute autre autoritĂ© compĂ©tente, n’affectera pas la validitĂ© des autres dispositions. Article 19 – Cession du Contrat Le Souscripteur ne pourra cĂ©der tout ou partie des droits et obligations dĂ©finis au Contrat. La SociĂ©tĂ© pourra cĂ©der tout ou partie des droits et obligations qu’elle dĂ©tient au titre du Contrat Ă  toute sociĂ©tĂ© de sa convenance, ou au groupe auquel elle appartient, sous rĂ©serve d’assurer la continuitĂ© des Services. Article 20 – Droit applicable et rĂšglement des litiges Les relations entre les Parties sont rĂ©gies par le droit français. RĂ©clamation Les Parties s’engagent Ă  faire leurs meilleurs efforts pour rĂ©gler Ă  l’amiable tout diffĂ©rend nĂ© de la formation, l’interprĂ©tation et l’exĂ©cution du Contrat. Lorsqu’un Souscripteur est mĂ©content du traitement de sa demande, sa premiĂšre dĂ©marche doit ĂȘtre d’en informer la SociĂ©tĂ© pour que la nature de son insatisfaction soit comprise et que des solutions soient recherchĂ©es. En cas de dĂ©saccord, le Souscripteur doit s’adresser en prioritĂ© au service clientĂšle de AMA TĂ©lĂ©assistance par courrier Ă©lectronique Ă  contact ou courrier postal Ă  AMA TĂ©lĂ©assistance, Espace Aukera, 109 Chemin de Chibau – 64500 SAINT-JEAN-DE-LUZ. La SociĂ©tĂ© s’engage Ă  accuser rĂ©ception de cette rĂ©clamation dans les sept 7 jours suivants sa rĂ©ception et d’y apporter une rĂ©ponse dans un dĂ©lai maximum d’un 1 mois. MĂ©diation Ă  la consommation Le client consommateur est informĂ© de la possibilitĂ© de recourir, en cas de contestation relative aux prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales d’utilisation, Ă  une procĂ©dure de mĂ©diation conventionnelle ou Ă  tout autre mode alternatif de rĂšglement des diffĂ©rends. A cet effet, le client consommateur est informĂ© qu’il peut saisir, aprĂšs avoir tentĂ© au prĂ©alable de rĂ©soudre Ă  l’amiable le litige directement avec AMA TĂ©lĂ©assistance, le MĂ©diateur Ă  la consommation Association Nationale des MĂ©diateurs ANM. -soit par courrier en Ă©crivant Ă  Association Nationale des MĂ©diateurs ANM, 2 Rue de Colmar, 94200 sur le site Internet en remplissant le formulaire de saisine en ligne Ă  l’adresse suivante Pour davantage d’informations sur le processus de mĂ©diation, le client consommateur est invitĂ© Ă  consulter le site internet du mĂ©diateur Ă  la consommation Le client consommateur est informĂ© que ne peuvent ĂȘtre soumis au mĂ©diateur les litiges pour lesquels la demande est manifestement infondĂ©e ou abusive, ou a Ă©tĂ© prĂ©cĂ©demment examinĂ©e ou est en cours d’examen par un autre mĂ©diateur ou par un tribunal. Il en est de mĂȘme si le client consommateur a introduit sa demande auprĂšs du mĂ©diateur dans un dĂ©lai supĂ©rieur Ă  un an Ă  compter de sa rĂ©clamation Ă©crite auprĂšs d’AMA TĂ©lĂ©assistance ou si le litige n’entre pas dans le champ de compĂ©tence du mĂ©diateur, ou enfin si le consommateur ne justifie pas avoir tentĂ©, au prĂ©alable, de rĂ©soudre son litige directement auprĂšs d’AMA TĂ©lĂ©assistance par une rĂ©clamation Ă©crite. AMA TĂ©lĂ©assistance informe Ă©galement le client consommateur de l’existence d’une plateforme de RĂšglement en Ligne des Litiges RLL » Ă  laquelle il peut recourir. L’utilisateur peut y accĂ©der depuis le lien suivant Article 21 – Notification Toutes les notifications adressĂ©es au titre du Contrat doivent l’ĂȘtre par Ă©crit et remises par courrier Ă©lectronique ou postal Ă  l’adresse mentionnĂ©e ci-dessous ou Ă  toute autre adresse que l’autre Partie aura indiquĂ©e par Ă©crit. A AMA TĂ©lĂ©assistance. Espace Aukera, 109 chemin de Chibau – 64500 SAINT-JEAN-DE-LUZ – contact Souscripteur au domicile du BĂ©nĂ©ficiaire ou, s’il n’est pas BĂ©nĂ©ficiaire, Ă  l’adresse indiquĂ©e dans les Formulaires de renseignementsAu BĂ©nĂ©ficiaire Ă  son domicile. Article 22 – Abus de faiblesse Il est rappelĂ© qu’en vertu de l’article L121-8 du Code de la Consommation est interdit le fait d’abuser de la faiblesse ou de l’ignorance d’une personne pour lui faire souscrire, par le moyen de visites Ă  domicile, des engagements au comptant ou Ă  crĂ©dit sous quelque forme que ce soit, lorsque les circonstances montrent que cette personne n’était pas en mesure d’apprĂ©cier la portĂ©e des engagements qu’elle prenait ou de dĂ©celer les ruses ou artifices dĂ©ployĂ©s pour la convaincre Ă  y souscrire ou font apparaĂźtre qu’elle a Ă©tĂ© soumise Ă  une contrainte. » Article 23 – Droits de propriĂ©tĂ© intellectuelle L’ensemble du contenu du Site relĂšve de la lĂ©gislation française, communautaire et internationale sur le droit d’auteur et la propriĂ©tĂ© intellectuelle. Tous les droits de reproduction et de reprĂ©sentation affĂ©rents au Site et Ă  son contenu sont rĂ©servĂ©s par la SociĂ©tĂ©, y compris toutes reprĂ©sentations graphiques, iconographiques et photographiques, ce quel que soit le territoire de protection et que ces droits aient fait l’objet d’un dĂ©pĂŽt ou non. La reproduction et/ou reprĂ©sentation de tout ou partie du Site, quel que soit le support, en ce compris tous noms commerciaux, marques, logos, noms de domaine et autres signes distinctifs, est formellement interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnĂ©e par le Code de la propriĂ©tĂ© intellectuelle et/ou engagerait la responsabilitĂ© de son auteur sur le fondement de l’article 1240 du Code civil. Les marques RĂ©seau AMA », Jama & Co. » et plus gĂ©nĂ©ralement toutes les autres marques, illustrations, images et logotypes figurant sur les Produits, leurs accessoires et/ou leurs emballages, qu’ils soient dĂ©posĂ©s ou non, sont et demeureront la propriĂ©tĂ© exclusive de la SociĂ©tĂ©. Aucun lien, du type hypertexte, vers le Site n’est autorisĂ© sans l’accord prĂ©alable exprĂšs de la SociĂ©tĂ©. Article 24 – Information prĂ©contractuelle – Acceptation du Souscripteur Le Souscripteur reconnait avoir eu communication, prĂ©alablement Ă  l’achat immĂ©diat ou Ă  la passation de sa commande et Ă  la conclusion du contrat, d’une maniĂšre claire et comprĂ©hensible, des prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente et de toutes les informations listĂ©es Ă  l’article du Code de la consommation et notamment les informations suivantes – les caractĂ©ristiques essentielles des Produits et des Abonnements ;– le prix des Produits et des Abonnements et des frais annexes livraison, par exemple ;– en l’absence d’exĂ©cution immĂ©diate du contrat, la date ou le dĂ©lai auquel la SociĂ©tĂ© s’engage Ă  fournir les Produits et les Abonnements commandĂ©s ;– les informations relatives Ă  l’identitĂ© de la SociĂ©tĂ©, Ă  ses coordonnĂ©es postales, tĂ©lĂ©phoniques et Ă©lectroniques, et Ă  ses activitĂ©s, si elles ne ressortent pas du contexte ;– les informations relatives aux garanties lĂ©gales et contractuelles et Ă  leurs modalitĂ©s de mise en Ɠuvre ;– les informations relative aux conditions, dĂ©lai et modalitĂ©s d’exercice du droit de rĂ©tractation ainsi que le formulaire type de rĂ©tractation,– l’information selon laquelle le consommateur supporte les frais de retour des Produits en cas de rĂ©tractation ;– les fonctionnalitĂ©s du contenu du Site ;– la possibilitĂ© de recourir Ă  une mĂ©diation conventionnelle en cas de litige. Le fait pour une personne physique ou morale, d’effectuer un achat immĂ©diat ou de commander un Produit ou un Abonnement emporte adhĂ©sion et acceptation pleine et entiĂšre des prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente et obligation au paiement des Produits et Abonnements commandĂ©s, ce qui est expressĂ©ment reconnu par le Souscripteur, qui renonce, notamment, Ă  se prĂ©valoir de tout document contradictoire, qui serait inopposable Ă  la SociĂ©tĂ©. Contacts Par courrier AMA TĂ©lĂ©assistance, Espace Aukera, 109 Chemin de Chibau – 64500 SAINT-JEAN-DE-LUZPar e-mail contact tĂ©lĂ©phone 01 83 81 47 99Le site Internet Mentions LĂ©gales Identification de l’éditeurAMA TĂ©lĂ©assistanceEspace Aukera109 chemin de Chibau64500 SAINT-JEAN-DE-LUZTĂ©l. e-mail contact BAYONNE 895 324 820SIRET 895 324 820 000 29Entreprise Unipersonnelle Ă  ResponsabilitĂ© LimitĂ©e au capital de eurosCode APE 8020ZN° TVA intracommunautaire FR 46 895 324 820 Directeur de la publicationM. Paul-Arnaud Maigre, GĂ©rant Identification du prestataire d’hĂ©bergementOVH SAS2 rue Kellerman59100 RoubaixTĂ©l 1007 ou +33 08 203 203 63 Au premier trimestre 2016, les ventes de montres connectĂ©es ont dĂ©passĂ© celles des montres suisses. À priori, un nouveau marchĂ© pour les montres connectĂ©es s’ouvre avec comme panel de client les personnes plutĂŽt ĂągĂ©es. Qu’ils soient destinĂ©s aux bambins ou aux personnes ĂągĂ©es, la petite start-up Belges Zembro nous propose son tout premier produit le bracelet Zembro. PrĂ©sentation – Description. Le projet de la montre connectĂ©e Zembro est basĂ© sur le principe de la tĂ©lĂ©assistance, une alarme personnelle que l’on peut activer Ă  tout moment et n’importe oĂč. Elle s’adresse principalement aux seniors pour qu’ils puissent profiter pleinement de la vie tout en prĂ©servant leur autonomie. CaractĂ©ristiques techniques du constructeur Longueur de bracelet 230 mm DiamĂštre minimum du poignet 60 mm DiamĂštre maximum du poignet 80 mm Nombre de perforation de fixation 8 Taille du cadran 70x37x13mm Autonomie jusqu’à 8 Ă  10 jours Totalement Ă©tanche Poids autour de 60 grammes Contenu de la boĂźte La boĂźte contient les Ă©lĂ©ments suivants 1 cable micro USB 1 adaptateur USB EDF 1 notice Votre parent vit seul Ă  son domicile et vous cherchez une solution de tĂ©lĂ©assistance pour le rassurer ? PortĂ© en permanence autour du cou, le collier alarme pour seniors permet de lancer une alerte grĂące Ă  un bouton SOS intĂ©grĂ©. Votre proche peut ainsi ĂȘtre secouru rapidement en cas de chute ou de malaise. Il existe deux grands types de mĂ©daillons alarme pour personnes ĂągĂ©es ceux sans GPS qui fonctionnent uniquement Ă  l’intĂ©rieur et ceux avec GPS qui fonctionnent aussi en extĂ©rieur. Besoin d’aide pour choisir le modĂšle le plus adaptĂ© ? Avec ou sans abonnement, voici notre sĂ©lection des meilleurs pendentifs alarme pour personnes ĂągĂ©es ! TĂ©lĂ©assistance Ă  domicileTĂ©lĂ©assistance Ă  l’extĂ©rieur avec GPS Les pendentifs alarmes pour personnes ĂągĂ©es fonctionnant Ă  domicile ModĂšles avec abonnement ou sans abonnement Votre proche sort peu et aime passer ses journĂ©es chez lui ? Si c’est le cas, vous pouvez vous tourner vers les pendentifs alarmes pour personnes ĂągĂ©es sans ces modĂšles fonctionneront exclusivement Ă  l’intĂ©rieur de son domicile. Les colliers alarme pour seniors avec abonnement Le pendentif Help » de BluelineaLe collier alarme Framboise » d’AssystelModĂšleBouton d’urgence SOS✔Envoie une alerte au centre de tĂ©lĂ©assistance✔Envoie une alerte au centre de tĂ©lĂ©assistanceHaut-parleur et micro intĂ©grĂ©s❌❌Etanche✔ norme IP67✔ norme IP67SystĂšme de dĂ©tection de chute❌❌Ses petits plusPossibilitĂ© de souscrire Ă  l’option RĂ©confort »Plusieurs coloris pour s’adapter aux hommes et aux /mois19,90€ /mois* Tarif Ă  titre indicatif, juillet 2022 Le mĂ©daillon alarme Help » de Bluelinea Le pendentif alarme pour personnes ĂągĂ©es Help » de Bluelinea fonctionne grĂące Ă  un boĂźtier transmetteur. Vous pourrez donc l’installer facilement chez votre parent mĂȘme si celui-ci ne possĂšde pas de ligne tĂ©lĂ©phonique. Ce mĂ©daillon a l’avantage d’ĂȘtre Ă©tanche. Par consĂ©quent, votre parent pourra prendre sa douche sans enlever son dispositif de tĂ©lĂ©assistance. D’ailleurs, s’il le souhaite, il pourra aussi porter son mĂ©daillon au poignet grĂące au bracelet fourni par la propose Ă©galement une option appelĂ©e RĂ©confort » pour rompre l’isolement. GrĂące Ă  elle, votre parent recevra deux appels par mois de la part de l’équipe d’assistance. A quel prix ?L’abonnement du collier alarme pour personnes ĂągĂ©es Help » de Bluelinea coĂ»te 21€ par mois. Pour 8€ supplĂ©mentaires, vous pourrez lui offrir l’option RĂ©confort ». Le collier alarme Framboise » d’Assystel Le pendentif alarme pour personnes ĂągĂ©es Framboise » plaira aux seniors coquets et sensibles Ă  l’esthĂ©tisme des objets. En effet, Assystel se distingue en proposant des coloris de mĂ©daillons diffĂ©rents pour s’adapter aux goĂ»ts de chacun, tels que rose framboise ;bleu nuit ;noir. CĂŽtĂ© technique, il vous suffira de connecter le boĂźtier transmetteur Ă  la box internet de votre parent pour faire fonctionner le dispositif de tĂ©lĂ©assistance. Le mĂ©daillon dispose d’une portĂ©e maximum de 300 m. Votre proche pourra ainsi se promener sans risque sur son balcon ou dans son jardin. A quel prix ?Le prix du collier alarme pour personnes ĂągĂ©es Framboise » est de 19,90€ par mois. En complĂ©ment du pendentif, Assystel propose aussi un bracelet dĂ©tecteur de chute pour 5€ supplĂ©mentaires par mois. Les pendentifs alarme pour personnes ĂągĂ©es sans abonnement Le pendentif Doro et son tĂ©lĂ©phone alarme Care Secure 347Le mĂ©daillon alarme Singcall » de TuyaModĂšleBouton d’urgence SOS✔Appelle 4 numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone✔Envoie une alerte sur jusqu’à 20 smartphonesHaut-parleur et micro intĂ©grĂ©s❌❌Étanche❌✔SystĂšme de dĂ©tection de chute❌❌Ses petits plus Le bouton SOS eut Ă©galement servir pour dĂ©crocher les appels tĂ©lĂ©phoniques classiquesApplication mobile pour la famillePossibilitĂ© de relier plusieurs colliers Ă  l’application pour un couple par exemplePrix*hors abonnement carte SIM219 €29,99 €* Tarif Ă  titre indicatif, juillet 2022 Le tĂ©lĂ©phone alarme Care Secure 347 Doro et son mĂ©daillon Le pendentif alarme pour personnes ĂągĂ©es sans abonnement Doro fonctionne en duo avec le tĂ©lĂ©phone fixe Care Secure 347. Lorsque votre parent appuiera sur le bouton SOS de son pendentif, il enverra un signal au tĂ©lĂ©phone fixe qui appellera successivement les 4 numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone prĂ©enregistrĂ©s. La fonction appel en boucle » vous permettra d’ĂȘtre alertĂ© mĂȘme si vous n’avez pas entendu le premier portĂ©e maximale de ce mĂ©daillon alarme pour seniors est de 100 m. A quel prix ?Ce tĂ©lĂ©phone alarme avec pendentif pour appel d’urgence sans abonnement est disponible au prix de 219€. Le mĂ©daillon alarme pour seniors SingCall » de Tuya Votre parent a du mal Ă  saisir les petits objets ou souffre d’arthrose au niveau des mains ? La taille et la forme ronde du mĂ©daillon alarme pour seniors SingCall » lui permettront de le saisir facilement. Son large bouton SOS sera aisĂ©ment accessible et ne lui demandera pas d’effort de prĂ©cision. Ce modĂšle fonctionne grĂące au rĂ©seau WiFi de la maison. Sa portĂ©e dĂ©pendra donc de la puissance du signal. GrĂące Ă  son application pour smartphone, vous pourrez programmer jusqu’à 20 personnes Ă  contacter en cas d’urgence ! Son petit plus ? Vous pourrez relier plusieurs mĂ©daillons Ă  votre application Tuya et les renommer pour les identifier. De cette façon, en cas d’alerte vous saurez lequel de vos deux parents rencontre un souci. A quel prix ?Ce pendentif alarme pour personnes ĂągĂ©es est disponible au prix de 29,99€ sur Amazon. Un tarif abordable qui conviendra Ă  tous ceux qui cherchent un mĂ©daillon alarme pour seniors sans abonnement Ă  petit prix. Les pendentifs alarmes pour personnes ĂągĂ©es fonctionnant Ă  l’extĂ©rieur ModĂšles avec abonnement ou sans abonnement Votre parent est actif au quotidien ? Il aime sortir de chez lui, que ce soit pour faire des courses, du sport ou se balader dans la nature ? Nous vous conseillons d’opter pour un pendentif alarme pour seniors avec GPS. Ce type de modĂšles a l’avantage de fonctionner Ă  l’intĂ©rieur, mais Ă©galement Ă  l’extĂ©rieur du domicile. Votre parent pourra ainsi continuer ses activitĂ©s prĂ©fĂ©rĂ©es tout en bĂ©nĂ©ficiant d’une protection supplĂ©mentaire en cas de besoin. Les colliers alarme GPS pour personnes ĂągĂ©es avec abonnement La balise DORO 450 Activ’Mobil » de PrĂ©sence VerteLe mĂ©daillon Mobile » d’AllovieModĂšleBouton d’urgence SOS✔Envoie une alerte au centre de tĂ©lĂ©assistance✔Envoie une alerte au centre de tĂ©lĂ©assistanceHaut-parleur et micro intĂ©grĂ©s au pendentifâœ”ïžâŒĂ‰tanche✔Norme IP67✔DĂ©tection des chutes lourdes✔❌SystĂšme de gĂ©olocalisation intĂ©grĂ©âœ”ïžâœ”ïžAlerte en cas de sortie de zone de sĂ©curitĂ©âŒâŒPrix*24,90 € /mois + 30€ de frais de mise en service25 € /mois* Tarif Ă  titre indicatif, juillet 2022 Le pendentif Help Mobile » de Bluelinea Votre parent est autonome dans ses activitĂ©s quotidiennes ? Le collier alarme pour personnes ĂągĂ©es Activ’Mobil » de PrĂ©sence Verte est le dispositif idĂ©al pour rassurer les seniors actifs. L’atout de ce mĂ©daillon alarme pour personnes ĂągĂ©es ? Lorsque votre parent appuie sur le bouton SOS de son pendentif, la plateforme d’écoute le gĂ©olocalise instantanĂ©ment. Les secours ou les proches dĂ©signĂ©s peuvent ainsi la retrouver rapidement en cas de danger. A quel prix ?Le pendentif alarme pour personnes ĂągĂ©es Activ’Mobil » est disponible Ă  partir de 24,90€ par mois. Le mĂ©daillon alarme pour seniors Allovie Mobile Le mĂ©daillon alarme pour personnes ĂągĂ©es Activ’Mobile » conviendra tout particuliĂšrement aux seniors qui font rĂ©guliĂšrement des sorties en extĂ©rieur. Ce dispositif de tĂ©lĂ©assistance se compose d’un bouton d’urgence et d’un collier Ă©tanche Ă  porter sur soi. De cette maniĂšre, votre aĂźnĂ© aura toujours un accĂšs direct et rapide au bouton SOS pour lancer l’alerte. Pratique en cas de chute durant une balade Ă  vĂ©lo ou une randonnĂ©e ! A quel prix ?L’abonnement au pendentif alarme pour seniors Allovie Mobile coĂ»te actuellement 25€ par mois. Les pendentifs alarme GPS pour personnes ĂągĂ©es sans abonnement La balise collier Basic sympa 2 » de MobihoLe pendentif alarme Weenect Silver »ModĂšleBouton d’urgence SOS✔Envoie un SMS vers 3 contacts puis appel vers un contact✔Appelle un nombre de contacts illimitĂ©Haut-parleur et micro intĂ©grĂ©s au pendentif✔✔Etanche✔ norme IP67✔SystĂšme de dĂ©tection de chute✔ ❌SystĂšme de gĂ©olocalisation intĂ©grĂ©âœ”ïžSuivi en temps rĂ©el en envoyant un SMS avec votre smartphone✔Suivi en temps rĂ©el via l’application WeenectAlerte en cas de sortie de zone de sĂ©curitĂ©âœ”ïžâœ”ïžSes petits plusLes proches reçoivent une alerte SMS lorsque la batterie du mĂ©daillon devient autonomie pouvant aller jusqu’à sept boussole et rĂ©alitĂ© augmentĂ©e pour retrouver votre abonnement carte SIM112 €49,99 €* Tarif Ă  titre indicatif, juillet 2022 Le collier alarme pour seniors Basic sympa 2 » Le pendentif alarme pour personnes ĂągĂ©es sans abonnement Basic sympa 2 » fonctionne comme un tĂ©lĂ©phone portable ultra simplifiĂ©. Votre proche pourra appeler trois contacts prĂ©enregistrĂ©s dans l’appareil et recevoir des appels comme sur un tĂ©lĂ©phone mobile classique. Vous ne souhaitez pas que des inconnus dĂ©rangent votre parent ? Il sera possible de paramĂ©trer le pendentif pour qu’il reçoive uniquement des appels des numĂ©ros que vous aurez votre proche appuiera sur le bouton SOS, les 3 contacts recevront automatiquement un SMS personnalisĂ© avec les coordonnĂ©es GPS de l’endroit oĂč il se trouve. Vous pourrez aussi suivre sa position Ă  tout moment en envoyant un simple SMS. Vous recevrez alors une rĂ©ponse automatique comportant ses coordonnĂ©es GPS. A quel prix ?Le collier alarme Basic sympa 2 » est disponible au prix de 112€ sur le site de Mobiho. Le pendentif alarme pour personnes ĂągĂ©es Weenect Silver » La balise pendentif Weenect Silver » est idĂ©ale pour les personnes ĂągĂ©es dĂ©sorientĂ©es, comme les personnes souffrants de la maladie d’Alzheimer. GrĂące Ă  ce mĂ©daillon, vous pourrez suivre votre proche en temps rĂ©el pour veiller sur lui lors de ses sorties recevoir sa position GPS en cas d’alerte ĂȘtre averti lorsque votre aĂźnĂ© sort de sa zone de vie habituelle Le nombre de contacts SOS est illimitĂ© grĂące Ă  l’application Weenect. Enfants, petits-enfants, oncles, tantes, cousins toute la famille pourra ainsi se connecter et recevoir des alertes pour lui venir en aide ! A quel prix ?Le pendentif alarme pour personnes ĂągĂ©es Weenect Silver » est disponible au prix de 49,99€. Vous devrez ensuite ajouter le coĂ»t de l’abonnement pour utiliser votre appareil de tĂ©lĂ©assistance. Celui-ci varie entre 3,75€ et 9,99€par mois, selon la durĂ©e de l’engagement. Les aides financiĂšres Vous envisagez de prendre un collier avec abonnement ? DĂ©couvrez les aides financiĂšres dĂ©diĂ©es aux solutions de tĂ©lĂ©assistance CrĂ©dit d’impĂŽt de 50% Permettra de dĂ©duire 50% de ses frais de tĂ©lĂ©assistance de ses impĂŽts s’il paie des impĂŽts ou de se faire rembourser 50% de ses frais de tĂ©lĂ©assistance s’il ne l’est pas ;Allocation PersonnalisĂ©e d’Autonomie APAPrestation de Compensation du Handicap PCH ;Aide au Retour Ă  Domicile aprĂšs Hospitalisation ARDH ;Aide de l’Assurance RetraiteAide des mutuelles. Avec l’évolution de l’ñge, les seniors ont besoin d’assistance pour rester en toute sĂ©curitĂ© au quotidien. MĂȘme si la plupart d’entre eux souhaitent vivre seuls Ă  leur domicile, ils ont besoin d’une assistance Ă  distance. C’est lĂ  qu’intervient la tĂ©lĂ©assistance. Il s’agit d’un service innovant et efficace pour assurer leur maintien Ă  domicile et leur sĂ©curitĂ© sur tous les angles. Zoom sur cette solution innovante pour en savoir tĂ©lĂ©assistance pour les seniors en quoi consiste-t-elle ?La tĂ©lĂ©assistance est une solution accessible qu’il est possible d’offrir aux personnes ĂągĂ©es qui sont souvent en perte d’autonomie de rester Ă  leur domicile. Il s’agit d’un service qui consiste Ă  utiliser des dispositifs techniques qui sont un kit de tĂ©lĂ©assistance Ă  mettre en place Ă  domicile. Il est souvent constituĂ© d’un boitier reliĂ© Ă  un bracelet ou un bijou connectĂ© spĂ©cialisĂ©. Le principe consiste Ă  appuyer sur le bouton d’alerte pour dĂ©clencher l’alerte vers le centre de tĂ©lĂ©assistance ou la plateforme d’appels en cas de malaise ou chutedu senior. Cela afin de prĂ©venir les secours ou les proches pour venir en aide Ă  ce l’évolution des nouvelles technologies, il est mĂȘme possible actuellement de retrouver des Ă©quipements hautement technologiques qui dĂ©tectent automatiquement les Ă©ventuelles chutes et malaises sans appuyer sur des boutons. La tĂ©lĂ©assistance pour personnes ĂągĂ©es s’avĂšre ĂȘtre la solution la plus adaptĂ©e de nos jours. Pourquoi donc s’en priver ?Pour qui et comment ça marche ?En gĂ©nĂ©ral, tout le monde peut bĂ©nĂ©ficier d’une tĂ©lĂ©assistance. Mais, de nos jours, les seniors en ont plus besoin de par leur vulnĂ©rabilitĂ© face au monde actuel. Souvent, ils souhaitent rester chez eux en toute sĂ©curitĂ©. Ce sera la solution idĂ©ale pour tout le monde permettant de savoir qu’ils peuvent vivre paisiblement au quotidien. Souvent, les personnes plus de 75 ans sont nombreuses Ă  adopter cette solution pour vivre dans la sĂ©rĂ©nitĂ©. Les avantages procurĂ©s par la tĂ©lĂ©assistance sont de souscrire Ă  un contrat de tĂ©lĂ©assistance, il est important de connaĂźtre ses besoins. Aujourd’hui, en plus de l’installation des dispositifs techniques, il est possible de souscrire Ă  des offres incluant la sĂ©curitĂ© Ă  domicile et aux dĂ©placements. Quant Ă  la qualitĂ© du dispositif, il faudra choisir une entreprise certifiĂ©e avec un matĂ©riel de fabrication française. Parmi les diverses offres prĂ©sentes sur le marchĂ©, il est toujours possible de les comparer pour ĂȘtre sĂ»r des sont les avantages de la tĂ©lĂ©assistance ?La tĂ©lĂ©assistance pour les seniors est une technologie trĂšs utile. C’est un moyen efficace pour apporter une sĂ©curitĂ© supplĂ©mentaire aux personnes ĂągĂ©es pour qu’elles puissent rester chez elles en toute sĂ©rĂ©nitĂ©. Temporaire ou sur le long terme, la tĂ©lĂ©assistance apporte de nombreux avantages. Comme affirmĂ© prĂ©cĂ©demment, il s’agit d’un outil important Ă  avoir pour prĂ©venir tout risque de chutes. Il faut savoir que la grande majoritĂ© des accidents de la vie pour les plus de 65 ans sont les malaises et les chutes. PassĂ©e plus d’une heure sur le sol peut ĂȘtre dangereuse pour la pour cela qu’il faudra avoir toujours quelqu’un d’autre pour intervenir rapidement dans tous les cas. Actuellement, les dispositifs de tĂ©lĂ©assistance seniors prĂ©sents sur le marchĂ© sont faciles Ă  utiliser, notamment grĂące aux nouvelles technologies. En cas d’angoisse ou d’isolement extrĂȘme, il est possible de demander les services d’un opĂ©rateur pour rassurer directement la personne concernĂ©e lors d’une discussion au quotidien. Pour certains services, il est possible de bĂ©nĂ©ficier de rĂ©ductions d’impĂŽts. Il suffit de le dĂ©clarer et le tour est jouĂ©. Dans tous les cas, le mieux serait de se renseigner sur le sujet pour en savoir davantage et en profiter Blog Senior nous sommes une Ă©quipe de professionnels de l'accompagnement de seniors. On vous partage tous nos conseils pour mieux gĂ©rer vos finances Ă  la retraite, mieux comprendre les systĂšmes de retraite français, mais aussi mieux vous soigner et vous entourer pour vos vieux jours.

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